Selezioniamo con cura occhiali da vista e da sole dei migliori brand internazionali e li consegniamo direttamente a casa tua. Ti accompagniamo nella scelta della montatura perfetta, combinando qualità, comfort e stile, per rendere ogni acquisto semplice e piacevole. Siamo ottici da tre generazioni: affidati alla nostra esperienza e lasciati guidare verso il tuo nuovo look.
Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI (ITALIA)
OTTICA DI LERNIA – Ultimo aggiornamento: 10/12/2025
Questa informativa descrive costi, modalità e tempistiche di spedizione per gli ordini effettuati sul
sito www.otticadilernia.com (il “Sito”), con consegna in Italia.
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1) DOVE SPEDIAMO
Spediamo in Italia.
(Eventuali limitazioni per isole minori/CAP disagiati o aree ZTL possono dipendere dal corriere e
verranno comunicate, se rilevanti, durante la gestione dell’ordine.)
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2) COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione è GRATUITA su tutti gli ordini, senza minimo d’acquisto.
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3) CORRIERE UTILIZZATO
Tutti gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso.
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4) TEMPI DI PREPARAZIONE E CONSEGNA
I tempi indicati sono espressi in GIORNI LAVORATIVI (di norma dal lunedì al venerdì, esclusi festivi)
e sono da intendersi come stime.
4.1 Occhiali da sole senza gradazione / Occhiali da vista “solo montatura”
- Preparazione ordine: 24–48 ore lavorative.
- Consegna: 1–3 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
4.2 Occhiali da vista o da sole con lenti graduate
- Lavorazione lenti: 3–6 giorni lavorativi (a seconda della gradazione e dei trattamenti scelti).
- Consegna: 1–3 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Nota importante per le lenti graduate:
La fase di lavorazione delle lenti decorre dal momento in cui l’ordine è correttamente confermato
(es. pagamento completato) e quando tutti i dati necessari alla realizzazione (es. eventuali
parametri/misure richiesti in fase d’ordine) risultano disponibili e corretti.
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5) TRACCIAMENTO SPEDIZIONE (TRACKING)
Quando l’ordine viene affidato al corriere:
- riceverai una e-mail (o SMS, se previsto) di conferma spedizione;
- ti verrà comunicato il codice di tracking per monitorare lo stato della consegna.
(Se non trovi la comunicazione, controlla anche la cartella spam/indesiderata.)
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6) INDIRIZZO DI CONSEGNA E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di consegna inseriti (nome,
cognome, indirizzo, numero civico, citofono, CAP, città, telefono).
Eventuali consegne non andate a buon fine per dati incompleti/errati, irreperibilità o mancato
ritiro possono comportare tempi più lunghi e/o costi aggiuntivi (es. giacenza, ritorno al mittente)
secondo le condizioni del corriere.
Se devi modificare l’indirizzo dopo l’ordine, contattaci il prima possibile: una volta che la
spedizione è affidata al corriere, la modifica potrebbe non essere più possibile.
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7) CONSEGNA, GIACENZA E MANCATA CONSEGNA
In caso di assenza del destinatario, il corriere può:
- effettuare un nuovo tentativo di consegna; e/o
- depositare il pacco in giacenza presso un punto/filiale, secondo le regole del corriere (con
eventuale scadenza per il ritiro).
Ti invitiamo a seguire il tracking per evitare ritorni al mittente.
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8) VERIFICA DEL PACCO ALLA CONSEGNA
Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare:
- integrità dell’imballo;
- corrispondenza dei colli (se più di uno).
In caso di imballo visibilmente danneggiato o manomesso, segnala l’anomalia al corriere e
contattaci appena possibile, allegando foto dell’imballo e del contenuto.
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9) CONTATTI
Per informazioni su spedizioni, consegne o tracking scrivi a otticadilernia@gmail.com
